إليك أهم الأسئلة والأجوبة حول الطلبات والتوصيل والاسترجاع.

🚚 متى يصلني طلبي؟

بعد تأكيد الطلب، يتم توصيله عادةً خلال 1 إلى 3 أيام حسب المدينة وشركة التوصيل.

سيتواصل معك مندوب التوصيل لتأكيد عملية التسليم.

🌍 هل يوجد توصيل خارج المغرب؟

حالياً، نوفر التوصيل داخل المغرب 🇲🇦 إلى مختلف المدن والمناطق المتاحة لدى شركات الشحن المتعاقد معها.

بالنسبة للطلبات خارج المغرب، يمكنك التواصل معنا عبر WhatsApp لمعرفة إمكانية الشحن الدولي وتكلفته حسب وزن المنتج والوجهة.

🔄 ماذا أفعل إذا وصلني المنتج بعيب مصنعي؟

في حالة وجود عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت وإرسال صور أو فيديو للمنتج.

سيتم دراسة الطلب وفقاً لـ سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر.

💰 هل يمكنني طلب كمية كبيرة؟

نعم، يمكنك التواصل معنا إذا كنت ترغبين في طلب كميات كبيرة.

قد تتوفر تخفيضات خاصة على بعض المنتجات حسب الكمية المطلوبة.

💬 تحتاجين إلى مزيد من المعلومات؟

فريق Muslima Boutique رهن إشارتك للإجابة عن جميع استفساراتك.